TAURON Polska Energia Opinie

1.2 - poziom obsługi

1.2 - jakość usług / cena

1.2 - poleciłbyś znajomym?

ilość opinii: 155

Średnia ocen:
1.2 / 5

Kategoria:
Dostawcy prądu

Strona internetowa:
www.tauron-pe.pl

[1][2][3][4][5][6][7][8]

Zdzisław

link | zgłoś

2024-02-07

*.10.10.*

Jak można żądać zapłaty za fakturę nie dostarczoną ?

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Jack

link | zgłoś

2023-08-21

*.179.249.*

Kontakt z biurem obsługi to tragedia. O załatwieniu sprawy nie ma mowy . Wizyta w POK musi być umówiona - długie terminy oczekiwania . Po kilku godzinach wysłuchiwania koncertu z infolinii i przebrnięcie przez pytania chatbota połączenie i wreszcie podanie terminu wizyty. Po przybyciu na miej [rozwiń/zwiń]

żadnych

same wady

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Janusz z miejscowosci Kolejka

link | zgłoś

2023-08-21

*.111.150.*

24h bez prądu była cała miejscowość, banda pracowników z tej monopolistycznej firmy, jeździła z lornetkami i szukała usterki przyjechało 6 samochodowo, nie potrafili nic zrobić przyjechał siódmy samochód po 24godzinach udało im się znaleźć problem, na dworze 34 stopnie jedzenie na śmietnik z lodówek [rozwiń/zwiń]

brak

same wady

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

RAV

link | zgłoś

2023-04-24

*.10.119.*

Szczerze? To nawet szkoda czasu komentować. Tauron to firma, która cały czas czyha aby oszukać klienta. Beznadziejne umowy, beznadziejna obsługa, błędy w odczytywaniu licznika, źle działająca strona, opłaty nie wiadomo za co... To powinno zostać zaorane równo z ziemią.

brak

po całości

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Jacek

link | zgłoś

2023-04-18

*.111.156.*

Po raz kolejny Tauron daje popis swojego amatorstwa, firma kilkanaście godzin bez prądu, przez taki zagrywki musiałem wydać kilkadziesiąt tysięcy na zasilanie awaryjne żeby moja infolinia działała. Rachunki za prąd ciągle rosną a jakość usługi maleje. Tragedia !!!!!

brak

brak modernizacji sieci, ciągłe przerwy

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

KOnsument

link | zgłoś

2023-04-18

*.111.150.*

Czy to mi się wydaję, ale to z wszystkim tak jest, co jest Państwowe to jest dziadostwo, ciąle mają awarię, nie panują nad nimi, nieudacznicy po kilka razy w tygodniu grzebią coś wyłączają prąd, na infolinii dezinformacją, straszą, że obciążą karą, bo u nich wszystko działą, a okazuje się, że ponow [rozwiń/zwiń]

Brak

socjalistyczny wytwór

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Beata

link | zgłoś

2023-03-06

*.26.118.*

Coś załatwić to tragedia. Idsyłanie od dzisłu do działu. I wielkie fochy że klient coś chce. Poprostu tregewia.

Żale brak

Niekompetencja i ignorancja pracowników

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

hjk

link | zgłoś

2023-02-21

*.29.123.*

Sponsorzy Pisowskiego Sylwestra Marzen, Non stop płaci sie za proad coraz to wyższe kwoty za mniejsze zuzycie produ. Pisowskie złodzieje Monopol, którego powinno juz dawno nie być. Pracownicy to totalna chołota nic n ie iwedzaca nic nie słysząca

ZŁODZIEJE

OSZUSCI

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Ela

link | zgłoś

2023-01-28

*.64.63.*

Brak mi słów od wczoraj nie mamy zasilania, zimno, ciemno i strach dzieci bo nie rozumieją jak może nie być przez tyle czasu zasilania. Gdzie my żyjemy !!!!! TRAGEDIA !!!!! Komunikat od SUPER dostawcy energii elektrycznej za którą płacimy bardzo dużo 27.01 18:27 do 28.01 22:15 (awaria) Srebrna [rozwiń/zwiń]

brak

same

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Robert

link | zgłoś

2023-01-27

*.111.150.*

Kolejny raz Tauron daj popis swoich możliwości nie mamy zasilania od 3 nad ranem i przewidywany czas przywrócenia zasilania to następny dzień 15 jak wszystko dobrze pójdzie. 27.01 18:27 do 28.01 15:00 (awaria) Srebrna Góra ulica: Widokowa, Srebrna Góra ulica: Zimowa, Srebrna Góra ulica: Górne Mia [rozwiń/zwiń]

jak prąd jest to jest

brak modernizacji sieci

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Adam

link | zgłoś

2022-04-06

*.111.156.*

To jest jakieś nieporozumienie ani śniegu ani wiatru, kolejna przerwa w Tauronie 16h, w prywatnej firmie nie do pomyślenia taka jakość usług... Istnieją jako monopoliści gdyby był wybór juz dawno stracili by klientów

brak

notoryczne przerwy w zasilaniu

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

link | zgłoś

2021-08-03

*.76.55.*

TRAGEDIA......prąd do domku letniskowego od początku stycznia 2021 zakładają !!!!! Dalej nie ma. Mają ludzie w głębokim poważaniu !!

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

sq3bk

link | zgłoś

2021-07-20

*.19.165.*

Tauron w lipcu 2021r. dał mi dwie opcje rozliczeń, bo dotychczasowy cennik przestał obowiązywać. Obliczyłem, ile będę teraz płacił za prąd nic nie zmieniając, czyli wg Opcji 2, tej bez rabatu, i wyszło mi miesięcznie ok. 100 zł. A potem obliczyłem, ile płaciłbym wg Opcji 1 czyli „5% tańszy prąd” i [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Pracownik EKOOKNA Kornica

link | zgłoś

2021-06-30

*.111.150.*

NA BOGA LUDZIE z Taurona zlitujście się 10tysięcy ludzi bez prądu w zakładzie, zakłąd stoi generuje ogromne potworne straty!!!! Proszę o pilne przywrócenie zasialnia, to jest ogromny dramat!!!!! CO wy robicie nawet nie dajecie informacji!!!!

brak

monopol

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Zofia

link | zgłoś

2021-06-30

*.111.145.*

Nie lubie krytykować ale miarka sie przebrała, jestem z Kietrza i od 10 godzin nie mam prądu, w domu mam same straty, lodówka rozmrożona mięso do kosza, rybki w akwarium zdechły. Normalnie jakość usługi jak w Afryce subsacharyjskiej!!!!

brak

Usterki

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Mariola

link | zgłoś

2021-06-21

*.111.158.*

brak informacji o awariach z godzinami systematycznie brak prądu standardy afrykańskie...

awaria zawsze jak popada

awawria za awaria

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Łukasz

link | zgłoś

2021-06-21

*.111.145.*

Brak informacji o awariach, czekamy godzinami na powrót zasilania. Czuje sie jakbym mieszkał w Afrykańskiej wiosce

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

Wiktoria

link | zgłoś

2021-05-29

*.248.173.*

Na wstępie - nie chce używać wulgarnych slow aczkolwiek cisną się bardzo na usta na myśl o pracownikach pracujących w Tauronie na infolinii. Około pięć miesięcy nie mogłam doprosić się o fakturę za II półrocze 2020r. kiedy już ja otrzymała (nadmienię, iż jestem klientem posiadającym fotowoltaikę) to i owszem rozliczenie za poprzedni rok w porządku natomiast faktury prognozowe na rok 2021 były niemalże identyczne jak bez fotowoltaiki tzn. nikt nie raczył sprawdzić nie musząc się fatygować i odpisywać licznik na posesji tylko sprawdzić w aplikacji e-licznik jak mniej więcej wyglądało II półrocze 2020. Ale pomijając już ten fakt zadzwoniłam na infolinie z prośba o zmianę prognoz na: zużycie 350 kWh za 1 miesiąc natomiast oddanie 300 kWh za 1 miesiąc. Oczywiście zlecenie niby przyjęto zapytałam czy wszystko jasne? tak tak odpowiedziała pani po czym dostaje fakturę prognozowa za okres od 01/01/2021 do 02.06.2021 tj. 5 miesięcy zużycie 350 a oddanie 300 kWh ???? a powinno być wg. mojego zlecenia za ten pierwszy okres zużycie 1750 a oddanie 1500 kWh, następny okres to od 03/06/2021 do 31/08/2021 tj. 3 miesiące widnieje wartość zużycie 700 a oddanie 600 a powinno być zużycie 1050 a oddanie 900 i kolejny trzeci okres prognozowany to od 01/09/2012 do 31/10/2021 i tylko w tym miejscu było o dziwo dobrze. No wiec niewiele myśląc dzwonię kolejny raz i wydawało by się, że rozmawiam z normalnym konsultantem proszę panią aby otworzyła sobie moja kolejna blednie wystawioną fakturę i tłumacze po kolei jakie powinny być wartości w kolejnych okresach i przyjęła do wiadomości wiec myślałam, że będzie Ok, NIESTETY przychodzi kolejna faktura z jeszcze bardziej pomniejszonymi prognozami przyjęto mi łącznie za 10 miesięcy zużycie 1050 a oddanie 900 kWh. I znów kolejny telefon i znowu tłumaczenie jak nie powiem komu ???? a pani mi mówi że to przecież prognozy a nie zużycie itp. itd a ja jej na to, że przecież wiem, że prognozy tylko nie takie jak prosiłam już kilka razy bo nie zamierzam dopłacać na końcu roku niebotycznych kwot i chce aby te prognozy były takie jak ja sobie życzę bo mam do tego takie prawo. I tak naprawdę to nie wiem jak mam dotrzeć do tych id....... na infolinii, brak mi już sił aby kolejny raz tłumaczyć jak maja być naliczone kWh za te okresy. [rozwiń/zwiń]

BRAK !!!!!!!!

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

link | zgłoś

2021-03-22

*.216.68.*

ogromnie niepraktyczne strony internetowe, niemozliwy kontakt do obslugi, ktora cos potrafi pomoc. Jedna linia telefoniczna, obslugiwana przez firmy telefoniczne, nie dziala zadna mozliwosc dostarczania poczty elektronicznej. na strone mojtauron mozna cos wyslac, dostanie sie numer sprawy i nic sie [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

lucyna

link | zgłoś

2021-03-10

*.7.49.*

Poziom Obsługi klienta w punkcie w Legnicy pozostawia sobie wiele wiele do zyczenia W dniu 9.03 br pani była mało pomocna, obrazona na cały swiat, nieuprzejma , bardzo opryskliwa.Czułam sie jak intruz- jakosc obsługi niska, wstyd ! Nie powinna wogóle miec do czynienia z klientem-zenada.Wielka łaska [rozwiń/zwiń]

Poziom obsługi:

Jakość usług/produktu:

Poleciłbyś znajomym?

[1][2][3][4][5][6][7][8]

TAURON Polska Energia Opinie

TAURON Polska Energia Opinie

Kategorie

Artykuły